益普索论道达沃斯 刘立丰用数据解读“我们能否相信AI?”
7月1日-7月3日,2019世界经济论坛新领军者年会暨夏季达沃斯论坛在大连国际会展中心召开。本次论坛以领导力4.0:全球化新时代的成功之道为主题,为了实现领导力4.0,就必须了解那些在经济领域发挥巨大影响的新领军者们正在如何颠覆和改变当前产业模式,1500多位各界领袖齐聚于此,碰撞思维,益普索中国董事长兼CEO刘立丰和首席营销官强伟也受邀参加了此次论坛。
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现今,席卷而来的技术变革推动着第四次工业革命的发展,人工智能有潜力释放一轮巨大的经济增长浪潮,并带来机遇。但公众仍然对其带来的好处会大于风险产生担忧。如何看待公众的这种忧虑?政府和企业是否采取了足够的措施完全释放AI承诺带来的社会价值?7月1日上午,刘立丰与达沃斯战略沟通部门负责人Oliver Cann、达沃斯技术政策部门负责人Zvika Krieger及DeepView CEO Catherine “Kitty” Parry探讨了“我们能否相信AI?”这话题,参与了圆桌讨论,分享了自己的观点。
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刘立丰先生与大家分享了益普索Ipsos和世界经济论坛共同进行的关于“对AI看法”的调研中所涉及到的一些关键数据,此次共有27个国家及地区的2万多人参与了此次调查,结果显示41%的受访者对人工智能的使用表示担忧,27%的人表示并不担心,32%的人还没有决定。当被问及企业对人工智能的使用是否应该受到比现在更严格的监管时,48%的受访者表示同意,20%的受访者表示不同意。受访者对企业使用人工智能的怀疑大于对政府使用人工智能的怀疑。当被询问到,是否应该对政府使用AI加强监管时,40%的受访者认为需要加强监管,而24%的人持否定态度。
不同性别、年龄、收入和教育水平的人对人工智能的态度也不尽相同。数据显示,男性(39%)对于人工智能顾虑低于女性(44%);35岁以下的年轻人比35-49及50岁以上的受访者更容易接受AI的使用;近半数的人同意政府应该对AI加强监管(三个年龄段的受访者分别为46%、50%、50%);部分受访者要求政府限制使用AI(38%与41%和41%),多数人对于政府使用AI持乐观态度;将近半数的受访者认为企业应该对AI业务规范化(48%与49%和49%);低教育水平(42%)和受过高教育(41%)在同意AI使用的态度上差别不大。立丰表示,从数据来看,人们对人工智能还是持积极乐观态度的,每个维度层级基本上差别不大。
立丰在现场谈到,AI有两个关键环节,一个是技术,另一个是数据。人们每天都在产生数据,公司也在不停的收集数据。另外在调研中我们也看到了受访者会担心隐私泄露。关于数据隐私方面,GDPR(通用数据保护条例)做的就很好,出台保护法,保障数据不会被泄露出去,增加受众的安全感。
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“人工智能是我们拥有的最强大的工具之一。”人工智能和世界经济论坛负责人Kay Firth-Butterfield说。同时,他认为,如果没有一个完善的治理结构来保护大众与人工智能的互动,社会发展时就有可能将大部分人口抛在后面,无法共同进步发展。制定这些指导方针是我们在第四次工业革命中心的重点领域。我们希望加快人工智能这项技术的应用,使其效益最大化,同时将风险降到最低。”
人工智能是第四次工业革命最重要的一环,人工智能的应用,对医学诊断、驾驶汽车等多个行业领域都带来了革命性的创新。益普索Ipsos调研结果显示社会仍然压倒性地相信人工智能的内在潜力是可以做好事的,只有19%的受访者认为应该完全禁止使用人工智能。对于AI,政府需要对大众科普,企业也要负责任的管理和运用人工智能,共建和谐生态,共同发展。
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