为进一步助力美业商家提升经营服务能力,全面实现数字化转型,智慧商业服务提供商微盟于日前推出智慧美业解决方案2.0版本。据悉,升级后的微盟智慧美业解决方案,在原有小程序门店等功能的基础上,增加“客户管理、门店管理、经营管理“等三大核心能力,灵活适配单店、直营、加盟等多种美业形态商家的经营诉求,构建数字化营销新场景,全面帮助商家实现降本增效。

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随着大数据、AI算法、5G等先进技术的不断变革和渗透,新消费场景下商业模式也在不断涌现,助推传统行业纷纷开启数字化转型之路。作为传统行业代表的美业,更需要借助数字化的经营理念赋能商业逻辑的变革,提升经营韧性与抗风险能力,让数字化成为企业增长内生的驱动力。

据悉, 2.0版本的智慧美业解决方案将集成客户管理、门店管理、经营管理推出三大核心能力——客户管理方面,智慧美业解决方案面向商家提供从引流获客、客户触达,到转化复购、裂变增值“一站式”客户营销服务。通过将多触点获客能力、个性化营销转化能力、精细化客户管理能力相组合,有效地将美业商家的公众号、企微社群、商圈广告、地推等线上线下营销场景建立连接,借助拼团、发券等特色营销活动,以社交裂变等方式加速获取精准客流,完成私域流量沉淀。并且,结合商品、卡项偏好等客户画像的构建、消费诉求的管理,实现强力锁客,强化品牌忠诚度。针对门店管理,微盟智慧美业提供线上门店装修,店务、营销、卡项服务等多项管理能力,帮助美业商家通过后台统一配置实现门店经营全面管理,高效发挥“人力、财力、物力”,充分优化运营人效。经营管理上,通过数据流、业绩管理、多端触达等管理工具,全面适配美业经营中的直营、加盟、混合/连锁等多业态经营诉求。

三大核心能力之外,升级后的智慧美业解决方案还提供线上商城数据、销售库存数据、商品卡项订单数据等“八大数据分析能力”,可视化、智能化地帮助美业商家科学分析指定区域、门店经营情况,及时发现经营漏洞,提升决策正确性,促进经营良性发展。微盟表示,未来将进一步加码美业赛道布局,以先进的产品技术融合服务能力持续为商家赋能。

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