危机为企业带来的伤害和冲击是巨大的，如何有效防范危机、保护品牌形象，是企业需练就的基本功。近日，广东省房地产行业协会举办了《房地产企业舆情管理与危机公关》高级研修班，并邀请伟达公关中国区副总裁、伟达“地产与品牌战略平台“负责人印红前来培训授课，通过大量企业危机管理实战案例，与业界同仁探讨房地产企业如何科学、有效地做好危机防范。

高级研修班授课现场

房地产行业作为国民经济重要的支柱产业，近两年来频频出台宏观调控政策，企业动向也由此受到外界更大的关注。印红介绍到，伟达打造的“地产与品牌战略平台“服务涉及住宅、商业、产业地产领域，覆盖特色小镇、养老地产、长租公寓、物流地产、产业基金等新兴行业，服务于万科、万达、华夏幸福、远洋、雅居乐、新世界中国、粤海地产、亿达控股、鸿坤产业、中原地产、众美集团等多家房地产企业。伟达团队在服务过程中深刻感受到，房地产企业在复杂、多变的环境下，唯有全面建立危机防御体系、科学有效地开展危机应对，才是企业在行业新时代实施品牌保护的根本。

危机的本质属性是相通的，而当前房地产行业所面临的环境和挑战又具有其特殊性。在借鉴其他行业、国际企业危机防范与应对经验的过程中，房地产企业还需要不断探索和演进适合自身的危机应对之道。研修班课堂上，印红通过各类有代表性的实战案例，阐述了危机管理中主动应对、追根溯源找到起火点、人性关怀为上、以大格局化解危机、及时与其他利益相关方沟通的五大要诀。“危机虽然会给企业带来伤害，但真正的危机是处理不当造成的二次伤害。只要掌握科学的方法，有体系、切实地做好危机防御工作，企业即有可能化解诸多潜在风险或转危为机，保护声誉和形象。”印红表示。

伟达公关中国区副总裁、伟达“地产与品牌战略平台“负责人印红现场授课

目前房地产行业品牌公关工作压力极大，危机管理仅仅是其冰山一角。“房地产行业整体处于去地产化转型的重要阶段，行业格局多变，企业品牌形象更新升级的诉求从未像现在这样强烈而集中。为房地产企业提供从品牌战略到品牌管理、整合传播的一站式服务，是大势所趋”，而伟达所走的这条从公关领域向上延伸到品牌战略领域的路，在国内公关行业还未有先例。伟达30余年来服务于海内外成熟领军企业所积累的经验，历练出了这个团队对宏观环境变化的高度敏感、对业务战略与品牌形象紧密关联的深刻理解，以及对科学管理体系的多元化观察和总结。正是基于这些扎实的功底以及勇于尝试的决心，伟达以房地产行业转型切入的创新性品牌服务才得以初现成效，连获十余个地产行业客户，业务量在过去三年中实现了爆发式增长。

众多房地产企业现场聆听讲座

作为第一家进入中国的国际公关公司，伟达抓住房地产行业转型升级契机所进行的“创新型品牌公关服务”的探索，无疑将为正在寻求转型、以重开天地的市场营销及公关行业带来一些宝贵的启示。