2018年3月8日，中国家电及消费电子博览会（AWE）在上海拉开帷幕，美的集团首次携旗下消费电器、暖通空调、机器人与自动化、智能供应链（物流）等四大板块联袂出征，在开展首日，美的展位异常火爆，单单通过网络直播观看本次展会的观众就超过350万。

（AWE现场，美的展位人气火爆）

　　而同日，美的集团股价大涨5.17%，并在接下来多日一直保持飙升姿态。是什么原因，吸引如此多的人对美的“路转粉”？ 其中深层原因值得挖掘。

（3月8日，美的战略集团股价一路飙升）

　　定调：御行业风向而行

　　AWE期间众声喧哗，每个品牌都在探讨未来，而美的之所以突围，在于不是牵强“贴热点”，而是以自身独有优势牢牢把控行业话题的制高点。

（2018美的集团战略发布会系列预热海报）

　　在预热阶段，美的就以一组系列创意海报先声夺人。海报上“岂止于电器”、“岂止于制造”、“岂止于你印象中的美的”等巧妙反问，从不同方面暗示将把近年备受关注的转型进一步深化，成功令外界期待提前炒热。

　　而3月7日的美的集团年度战略发布会上，美的发布“人机新世代”，宣布以大数据和AI为驱动，赋予产品、机器、流程、系统以感知、认知、理解和决策的能力，则显示出在话题制定上的棋高一着。

（美的集团年度战略发布会现场）

　　人工智能、机器人、工业互联网、制造2025、美好生活等无疑都是时下炙手可热的话题，但此类技术的实践却长期处于一个伪命题的尴尬中。美的高明之处在于用“人机新世代”强有力的逻辑将这些热点串联，成为自身商业与技术发展蓝图中的有机组成部分，既突出了自身全产业链布局的差异化优势，也以实力应答技术革新、消费升级为行业带来的机遇与挑战，让人工智能、工业互联网等这些炫酷的技术真正能运用到实处，给企业带来切身利益。美的版的工业互联网、成熟的企业数字化转型解决方案、人机“零”交互、“后APP时代”的智慧家庭……种种充满话题性的概念，如同一张“成绩单”，进一步印证美的如何将制造与生活的实践推往新高度。正因为有内涵、有差异化、有实例，“人机新世代”一炮而红。

（美的集团显示出在话题制定上的棋高一着）

　　体验：让“人机共协”近在眼前

　　美的另一个成功破局的关键，在于把“人机新世代”的概念，用富于科技感、互动感的语言重新诠释，让受众通过体验迅速形成记忆点。

　　在发布会上，美的没有利用明星站台，却邀约艺术家黄翊与KUKA机械臂跨界演绎了一曲“人机共舞”，同时惊艳了科技界与艺术界，对人与机器间关系的思考，也随着观众们的转发被广泛传播与讨论。

（视频：艺术家与KUKA机械臂完美呈现“人机共舞”）

　　在展会现场，美的则扎实地展现了如何让机器人和人工智能在实际应用中担任主角。5000平方米的展位成为“人机新世代”秀场，允许大量参观者穿插其中、亲身体验互动：观众可以与智能AI冰箱语音互动、品尝会“辨认”食材的智能烤箱做出的美食、漫步于健康云守护的智慧社区、甚至喝上一杯由工业机器人倒上的啤酒……展位火爆的人气证明了美的策略是对的，并非每个人都能读解冰冷的技术语言，但通过好玩好看的观展体验去展示技术上的硬实力，则让美的科技集团的形象带上了人性化的温度。

（GIF：会倒啤酒的工业机器人）

（GIF：会 “辨认”食材的智能烤箱）

　　传播：多平台争相打call，线上线下引爆热议

　　传播上成功打出的组合拳，也是让美的在AWE期间被“围观”的原因。

　　美的不止在传统媒体上被连连曝光，社交媒体的传播也做得有声有色。不得不说的是对科技大V的明智选择与运用。@互联网俊明说 的直播逛展不仅吸引超过350万人次粉丝的观看，更在当天登上微博头条。而机器人与人工智能领域的专家@机器人孔博士 在知乎平台上发起的讨论，迅速引来了@留德华 @段晋军 @堂博士  等多位科技类KOL的互动。科技达人的犀利点评，让美的的“黑科技”成功“刷屏”。

（科技大V@互联网俊明说勇夺微博头条）

　　此外，资源联动、巧妙借力也是美的驾轻就熟的技巧：对外一方面携手凤凰网“风直播”以及微赞分别对发布会、展会进行直播，一方面与AWE主办方在双微、facebook等不同平台上紧密互动；对内则联合旗下各事业部的平台共同发声，“团结一切可以团结的力量”，有效形成传播合力。

（AWE主办方与美的官微互动连连）

　　夺奖：最受欢迎并非空言

　　当然，美的在AWE期间的耀眼，也源于用产品说话的底气。3月10日素有“家电奥斯卡”之称的AWE艾普兰奖颁奖仪式在上海举行。美的凭借多款产品出色的品质和引领行业的先进技术，共8款产品分别获产品奖、设计奖、创新奖及艾普兰金奖。美的的满载而归，从侧面说明优秀的产品也是俘虏众多粉丝的原因。

（美的揽获2018艾普兰多项大奖）

　　回顾美的在本次AWE期间的表现，能让超过350万观众“路转粉”的深层原因：一方面是在传播上“有的放矢”，有效助力品牌建立，一方面也是源于业务与技术的硬实力。两者相辅相成，从而在媒体、业务伙伴、消费者、投资人中大获成功。