2017年6月22日，中国国际公共关系协会会员管理部举办2017年度第五期会员讲座，优客工场执行合伙人兼CMO高超应邀作了题为“品牌升级重塑竞争力”主题演讲。协会副秘书长同享出席讲座并为演讲嘉宾颁发证书。

　　讲座伊始，高超指出目前企业公关越来越需要被衡量，越来越需要从品牌的战略角度去看，如何能做得更好。不论是传统企业还是创业企业，说到品牌都涉及品牌升级的问题。高超结合大量的案例，介绍了消费升级、品牌升级以及品牌升级的“陷阱”。高超指出品牌意味着差异化，即塑造竞争力。打造品牌差异化，最重要的是抢占用户心智。如何抢占用户心智有5种方式：第一是锁定精准人群 ；第二是依靠功能优势；第三是营造恰当的消费场景；第四是定义品类；第五是情感价值连接。品牌塑造的最高境界是最顶层的价值需求，跟用户产生连接，而连接中最顶尖的是塑造情感的连接。怎么实现品牌抢占用户心智的目的呢？高超给大家提供了一些工具和思路，即品牌打造新切口的五把刀，分别是产品的爆款化、营销的场景化、品牌的IT化、用户的社群化、渠道的内容化。总之，品牌是为竞争力服务的，要把品牌当成资产，就要对他进行不断地增值管理。

　　此次邀请的优客工场执行合伙人兼CMO高超先生，曾就职于Uber、戴尔、百事、亚马逊、诺基亚以及奥美集团等世界500强和国际互联网企业，担任中国区企业传播总监、公关总监及公关公司副总裁等职务，拥有近20年品牌传播、市场公关领域的经验。高超以诙谐幽默的讲课风格给大家留下了深刻印象。演讲结束后，大家都表示，此次讲座内容丰富，使人受益匪浅。