【第83期】李国威:公关在哪些行业更有价值
作者:李国威,资深公关人士
常有在企业做公关的朋友问,老板不重视公关,产品销售不需要公关,我在企业不知道有什么价值,不知道前途如何,该怎么办啊?
一位在投资管理集团做公关的朋友说:“去参加一个私募母基金行业论坛,发现同行几乎所有公司都没有设立品牌公关部门,顿觉凉意,我是不是入错了行业?”这种凉意,恐怕很多人都有。
我安慰朋友说:“每个企业都有品牌,但不一定每个企业都设立专门的品牌部,即使有了品牌部,不同行业的活跃度也不一样,互联网、快速消费品、汽车这些行业的品牌部门更活跃一些,活动更多一些,感觉价值也更大一些,私募基金的品牌活动相对不是那么活跃,类似的情况还有广义的B2B企业。”
说起私募基金,我想起了自己10年前错失的一个机会,当时我在GE公司做完了北京奥运赞助项目,劳累过度瘦成一张皮,全球最大的私募股权投资公司凯雷集团通过猎头找到我,中国区业务负责人、数名合伙人、全球公关副总裁面试,大家交谈甚欢,相见恨晚。
对方准备发Offer了,我突然改了主意,决定继续留在GE工作。我给的原因也特别简单:在私募基金,公关的作用没有那么重要。
如果回顾历史,当时的凯雷经历了收购徐工集团被阻,监管机构对国外私募基金在中国发展存在诸多怀疑,公司其实需要很强大的政府关系和公共关系。2008年,国际私募基金参与的可口可乐收购汇源果汁项目,也因为公关的不力和各种复杂因素,被商务部反垄断审查否决了交易。
10年后,我对当时放弃了私募基金的高薪,城市最中心地带的豪华办公室而追悔不已,对不同行业公关作用的认识也发生了很大改变。
这两年,我应全球最大的风险投资集团——红杉资本的邀请,为红杉投资的企业做品牌公关培训,参加培训的有作业帮、拼多多等知名企业。红杉的公关很少讲自己有多伟大,很大的精力用在为被投企业提供品牌公关支持。
这已经超越了公关“让别人说自己好”的目标,这种“让别人说自己的朋友(被投企业)好”,也是公关的一种维度。公关,不仅要看做了多少活动,发了多少新闻稿,更要看公关对企业实现业务目标提供的价值。
当然我们不可否认,互联网、快消、汽车等行业,由于他们与用户的互动更加频繁,品牌公关部门做的事情多一些,受到老板和内部的重视更多,个人的职业提升也相应更快一些。
汽车公关的机会确实很多,对一个典型的汽车企业来说,公关部的职能包括:企业品牌内容策划和实施、产品内容策划和实施、CEO形象、媒体关系、自媒体合作、新媒体留言、用户论坛内容、雇主品牌、企业社会责任等等。
现在,企业传播和产品传播从纯广告转向新媒体内容和用户对话,沟通频次从年度、季度广告战役转向周策划、日策划、随时在线,公关部也越来越走向企业管理的前台,更深度地参与企业和产品战略。这种高强度的工作状态,自然也带来职业的快速提升,你看到的现象是,如果一个企业的公关部80%以上的员工都是25-35岁,这一定是个快速增长的行业。
如果有选择,最好在一个快速增长的行业做公关,在一个快速增长但不是过于急功近利的企业做公关。
我也强烈建议,至少要在一个你能讲得清基本逻辑的行业做公关,比如你懂火锅、冰激淋、洗发水,你虽然不懂化工、芯片,但知道化工和芯片能做什么,做过什么。有的行业,公关人不懂,被人问的时候你只会讲老板教的套话,自己讲着后背直发凉,这种行业我劝大家不要去,但是很少能劝得住。
我也经常犯错误,比如后悔当年没有去国际私募基金公司,少挣了好多钱啊,啧啧。
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