6月29-30日，第七届GDMS全球数字营销峰会在上海正式举行，此次峰会以“私营定制”为主题，聚焦消费者主体变迁与年轻一代的消费新观念，携手跨行业品牌精英、营销意见领袖与各行业头部媒体，共同探讨品牌制胜之道。

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联想集团副总裁、中国区首席市场官王传东出席大会，并带来《打开新液态下的品牌新格局》的主题演讲。王传东认为，当下社会呈现液态性的特征，不确定性成为常态，“在面对液态社会的各种不确定性，品牌如何打开新格局：要回应挑战，而不是回避挑战；要拥抱变化，而不是拒绝变化；要面向未来，而不是固守沉疴”。

具体而言，在企业层面要依靠价值驱动，在品牌层面要呼应时代发展趋势，实现品牌破圈；同时洞察消费者诉求，坚持“以用户为中心转型”战略，扩大品牌视野。

液态社会，品牌如何发力？

“液态社会，是现代社会出现的各种异化和裂变。它呈现出脆弱性、暂时性、易伤性和持续的变化倾向，是一种不断变化、永无休止的流动状态。”

——世界著名社会家与哲学家 齐格蒙特·鲍曼

社会学家齐格蒙特·鲍曼用“液态社会”来描述当下的社会形态与个人处境。“液态”，旨在强调社会存在的不稳定性、流动性和不可预测性。在现代化的浪潮席卷之下，不确定性与风险成为当下时代的主题。

2020年，风云变幻。王传东进一步指出，新冠疫情将整个世界带入了“不稳定（Volatile）”、“不确定(Uncertain)”、“复杂(Complex)”和“模糊(Ambiguous)”并存的VUCA时代。如果说数字化和全球化催生了液态性社会的诞生，那么突如其来的新冠疫情则更加让人类意识到生活常态的脆弱性。

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社会由“固态”变为“液态”，在一定程度上意味着不确定与风险，但同样带来了新的活力与机遇。在液态社会的背景下，个人如何开启新征程，企业如何驶向新赛道，个人如何奔向新生活？

企业的格局

从利益获得转向价值驱动

王传东认为，企业的格局已从利益获得转向价值驱动，即从同频到同进、从共赢到共情。联想的格局贯穿于37年的发展历史中，早在创立之初，联想就确定的产业报国的初心，坚持服务民生、不忘使命，支持国家产业结构升级，勇于承担社会责任。

进入智能化转型期，联想提出了“联想 智慧中国”愿景，深入智慧城市、智慧教育、智慧农业、智能制造等领域，开启了“新IT”时代的征程。

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年收入4000亿元，全球PC排名第一，全球高性能计算排名第一，全球平板电脑排名第三……三十七载、满誉而归，联想成为中国IT科技企业第一家连续十年上榜的《财富》世界500强公司。

品牌的格局

从数字到智慧，打破智能化转型边界

王传东指出，联想的智能化转型之路抓住了三个关键主体：社会、企业、个人。

01社会层面：智慧中国 共开新局

在社会层面，联想确立了“联想 智慧中国”的愿景，赋能实体经济，与各行各业共开新局。十四五开局之年，新基建推进如火如荼，智能化转型浪潮奔涌而来。

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在数字经济与实体经济之间，面对世界的大变局，联想深度走访了四家在不同行业具有代表性的先进制造企业，记录在“世界工厂”到“世界发动机”的进阶之路上不断试错、探索的蜕变过程。

02企业层面：适应时代 话题破圈

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在企业层面，联想呼应时代话题，实现品牌破圈。王传东介绍道，联想通过选择匹配细分人群的IP，切准时代情绪，将产品理念与时代话题紧密关联，引发话题共鸣点的同时实现品销合一。

例如，面对年轻人从校园走向社会的迷茫与不安，联想Thinkbook与代言人王源共同出品《前途》品牌视频，鼓励中国年轻人勇敢走出的每一步，就是你的前途。该视频播放量超5000万，#前途#话题阅读量达到15亿，Thinkbook新青年本新品首销当日秒罄。

03个人层面：专属客群 定制营销

在个人层面，联想始终坚持“以客户为中心转型”的战略，打造专属客群、定制营销，与众多IP强强联手，实现跨界破圈，多渠道触达用户心智。

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例如，联想与故宫文创联名打造的IP系列精准抓住了二者的共性，形成科技与国风的合力。联想小新与泡泡玛特的联名系列则解锁科技跨圈的潮玩新思路，采取全新的盲盒式营销，深入年轻人兴趣阵地，打造潮玩IP文化。

“液态社会已经到来，品牌更要在营销的新鲜感和创意性上发力，打开品牌新格局”，王传东最后总结道。

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