文>李国威 资深公关人士

经常听到公关圈朋友诉苦。

CEO老板不听话，随便在外面讲话，讲大发了就让公关部收拾摊子，看到负面就让公关部去删稿。更难过的是，老板总是把负面文章微信转你，不说话，那么我应该是处理，还是不处理呢？

公关的纠结，始于自己定位不清。把自己当成为老板做事的，就摆脱不了被人指使的怪圈。

经常听到老板说，“我不懂公关，这方面的事就全靠你了。”

这话特别有欺骗性，可别上当，其实所有的老板都觉得特懂公关，知道公司怎么出名，自己怎么出名，他就是自己不方便做的事情让公关去做。

比如联系上央视，打理自己不愿意经常更新的社交媒体账号，去达沃斯演讲，跟省领导、中央领导见面，上华尔街日报头版，删掉互联网上关于自己的负面。

你说您这种地位上不了央视，您在微博上不应该攻击竞争对手，去达沃斯演讲要交50万瑞郎的会费，我们公司还上不了省领导的法眼，华尔街日报您就别想了，删负面是犯法的呀。

这些都特有理吧，老板心里却狠狠地说，要你有个鸟用。

老板和你在需求理解上总是错位，老板需要有人把事情做了，你是想建议老板做什么不做什么，甚至是让老板做你自己觉得容易的事。

当一个做事情的公关，非常危险。

三年前我和著名互联网分析家、上海交大的魏武挥老师有过一次辩论，他认为现在公关的主要任务是发稿和灭稿，我说公关的任务是做企业声誉的大脑智库。

当时我们误读了魏老师真正的含义，他说的是公关沦为日常杂务的打理者，已经成为明确的行业趋势。

如果你在岗位上，总是为出现一条负面而纠结怎么办，为老板对自己微博的点赞量不够而烦恼，为跟一个记者发生几句激烈辩论而深感恐惧，那么你真的要检讨一下，这是不是你为公司带来的真正价值，这些事情背后真正的理由是什么？

所有这些事都上升到企业如何管理声誉，你从大的目标往下想，比从琐事中归纳出意义要有效得多。

我问过几位资深公关人，你们怎么找到自己工作的价值，说直白点，你怎么让你的CEO老板重视你？

他们经历不同，但都说了一点，不能被老板绑架，工作的交流模式一定是互动的，不是老板下指令你做事情。

一位互联网公关说，他们公司前几年准备开拓国际业务，他给老板写了一份公关计划，包括以哪些国家作为公关突破口，国际上要参加哪些重要的行业活动，在活动上讲什么主题，展会、业务推广资源如何围绕重大事件整合，怎样在达沃斯做处女秀，主动接触哪些国际主流媒体。

老板看了计划以后说，没想到你能想这么完整，同意，就这样推进。

指使老板做事的感觉，看看人家怎么做到的。

公关应该像球队中的主力后卫，主要职责是守住企业声誉的底线，也需要随时助攻。他不是老板，不是主教练，甚至不是球队的灵魂人物，但却是不可缺少的中坚力量。

公关和职场生存都有一个原则，不能轻易露出自己的底牌，永远让老板觉得，你还能制造更多他无法想象的惊喜。

如果说，公关业务那点事比较容易被老板看透，特别是那种野心比较大又自负的老板，觉得央视都是他家开的，你就在他想不到的地方偶尔出击一下。

一位公关朋友长期为一名能力极强的女性CEO工作，老板自然是什么都懂的，但是这位朋友总能为老板在公众场合的着装发表意见，老板觉得不听他的意见都没法出席活动，有一次在活动前半小时，他还陪老板去商场买了一条与服装搭配的丝巾。

不是说公关都应该会买丝巾，而是怎么摆脱被老板牵着走，从跟在老板身后做事，跟着埋坑，做到成为企业和老板不可缺少的那个人，从自信，从专业，从修养开始。