2023年12月6日，屡获殊荣的整合传播机构万卓睿桥，正式发布首个聚焦中国ESG议题的品牌动能研究报告——《ESG 推动企业在中国业务增长》。研究显示，在中国市场运营的众多B2B品牌认为ESG（环境、社会及治理）在塑造企业声誉方面发挥着至关重要的作用，ESG不仅能帮助品牌提升知名度和美誉度，还可以促进销售转化。

“随着企业对业务增长的愈发重视，ESG已成为中国B2B行业发展不可或缺的一部分，”万卓睿桥首席执行官王圣妮表示。“研究数据揭示，制定ESG策略需要从企业核心的业务受众角度出发。目前，为了满足消费者的期望，B2B企业的下游客户对低碳和绿色供应链的要求越来越高。全球范围内有关ESG的讨论正在日益增多，这将督促企业尽快采取行动，更加积极地讲述自身的ESG故事。”

报告中值得关注的发现包括：

· 几乎所有受访者（99%）都表示，与今年相比，他们明年在可持续发展营销和传播方面的投入将持平或增加。

B2B企业正在增加ESG/可持续发展计划的营销和传播支出

从长远来看，半数受访者认为，可持续发展是影响客户购买决策的优先考虑因素之一，其排名高于其他任何因素。

未来3-5年可能影响B2B企业采购决定的主要因素

· 尽管低碳和生态发展等以环境为重点的领域在B2B企业的ESG策略中最受欢迎，但在未来一年中，员工发展将成为第二重要的ESG聚焦领域，57%的企业表示，以员工发展为目标的相关举措在其ESG整体策略中已经占据「必不可少」或「高度优先」的板块。

大多数企业的ESG计划侧重于生态发展和低碳相关领域

· 与中小型企业相比，大型企业往往更加认同ESG建设的价值。在拥有5,000名或更多员工的公司中，60%的公司认为ESG和可持续发展对于提升品牌知名度有价值，而在拥有1,000至4,999名员工的中小型企业中，这一比例仅为50%。关于ESG和可持续发展对于提高客户咨询量或销售线索的数据上，大型企业也比中小型企业高出8个百分点（53%对45%）。

规模较大的企业在ESG/可持续发展方面取得的进展更快

为帮助B2B企业取胜中国市场并获得业务增长，万卓睿桥针对ESG策略的制定和市场传播的展开，提出三大基本策略：

有效的ESG策略应以客户为中心

客户是企业发展最终的服务对象。研究发现，40%的受访者表示，在开展ESG建设时，客户是非常重要的考虑因素，而其他利益相关方，如政府（31%）、员工（25%）及公众（27%）的排名则相对靠后。 

受访者认为，客户是ESG/可持续性的首要利益相关方

跨国公司必须平衡国内外的不同预期

跨国公司在国内和海外的利益相关方的预期各不相同，这也常导致跨国公司面临选择困境。企业应考虑的解决方案不仅是针对不同市场定制传播内容，还包括开展符合当地利益相关方诉求的ESG及可持续发展项目。

品牌需要灵活运用渠道讲述可持续发展故事

社交和数字渠道被视为传播ESG内容的最重要方式，其中社交文章（43%）和短视频（41%）被视为最有效的渠道，而专题文章（24%）和线下活动（16%）等渠道和方式的效果则有待提升。 

受访者计划增加在短视频和社交媒体上的支出

“当前，随着众多利益相关方的期望发生变化，布局中国市场的B2B企业必须谨慎权衡，制定明智的ESG策略并传播适宜的ESG主张，”万卓睿桥企业传播总经理张文涛表示，“在可持续发展方面的积极投入和持续贡献将为B2B企业带来差异化优势，进而创造拓展业务的宝贵商机。”

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关于品牌动能

万卓睿桥对中国B2B行业的300名传播人士和营销人员进行了调研，以洞悉他们对ESG和可持续发展的观点。 

《ESG推动企业在中国业务增长》是万卓环球品牌动能全球研究的一部分。如今，品牌动能研究已进入第七个年头，在全球范围内调查了超过114,000名消费者和商业决策者，以观察和理解他们的看法是如何随时间的推移而演变。 

关于万卓睿桥

万卓睿桥是一家备受赞誉的整合传播机构，我们帮助企业和组织在中国实现业务增长。我们在北京和上海办公室的专业团队，深入理解客户业务，拥有灵活的策划能力，擅长富有创意的故事讲述，并熟谙数字营销技术。我们帮助客户建立声誉并打造高价值社区，助力客户在全世界最具活力的市场实现业务增长。

作为万卓环球的子公司，万卓睿桥的团队拥有跨行业和跨文化的专业知识，我们聚焦本土，兼具国际化思维。40年来，万卓环球与客户和意见领袖建立了长期稳定的合作关系，创作了广受认可的作品，并推动世界各地的人们采取积极行动。目前，我们在全球有二十几个办公室，1300名员工，我们的服务领域涵盖科技、医疗健康和消费品等。我们与微软、英特尔、麦当劳和沃尔沃等全球品牌的合作得到了众多奖项的认可，其中包括戛纳国际广告节、Provoke、SABRE和PRWeek大奖。

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