1. 杭州G20峰会赢得国内外好评，中国再次展现大国形象

　　2016年9月4日-5日，G20峰会首次在中国举办。作为近年来中国主办的级别最高、规模最大、影响最深远的多边经济会议，杭州G20峰会在创新增长、结构性改革、贸易投资合作、发展议程等多方面取得积极进展，峰会再次展现了中国的大国形象，提升了中国的国际地位。作为东道主，中国为与会来宾呈现的一台大型水上情景表演交响音乐会——《最忆是杭州》，利用科技与自然的结合，完美地将中国元素和世界文化相互交融，用软实力展现国家形象。

图片来源 新华社

　　2. 习近平主席出访足迹遍及全球，开创大国外交新时代

　　2016年初，习近平主席首场国事访问选择中东国家，作为“十三五”开局之年中国外交的开篇之作。这次出访也标志着十八大以来习主席出访足迹实现了全球覆盖。近3年来，习主席已经外访20次，足迹遍布五大洲，访问国家多达43个。首脑外交与峰会外交，是中国外交积极进取的一个重要体现，“习式外交”赢得了世界越来越多国家的理解和支持，让中国的“朋友圈”不断壮大，同时开创了中国大国外交的新时代。

国家主席习近平在利雅得同沙特阿拉伯国王萨勒曼举行会谈（图片来源：新华社）

　　3. 中国共产党首发形象宣传片圈粉无数，从严治党、依法治国鼓舞人心

　　为向中国共产党成立95周年献礼，中央电视台特别推出公益短片《我是谁》，短短1分30秒的形象宣传片，打动了无数人。在温暖朴实的镜头中，表现出平凡党员的不平凡事迹，传递出“我是中国共产党，我一直就在你身边”的理念。他们的微笑、自信，展示出中国共产党党员的风范。十八大以来，以习近平为核心的党中央深化改革，从严治党，依法治国，成果辉煌。宣传片体现了党和国家事业的发展对党员提出的新要求，让广大群众深受鼓舞。

　　4. 中国运动员个性化表达引人关注，女排精神再成国人奋进新动力

　　2016年里约奥运会期间，中国选手在多个领域实现突破，得到了26块金牌、18块银牌、26块铜牌共计70块奖牌，取得了世界第三的好成绩。而且(同时)，以“洪荒少女”傅园慧为代表的运动员，真实幽默的个性化表达方式，改变了中国运动员在外国人眼里的刻板印象，赢得了国内外舆论的一致好评。

　　中国女排时隔12年再次登上奥运最高领奖台，这种“为国争光、无私奉献、团结友好、坚强拼搏”的精神，在感动无数国人的同时，再次成为了人们永不言弃、迎难而上的新动力。

在2016里约奥运会女子排球决赛中，
中国队以3比1战胜塞尔维亚队，夺得冠军（图片来源：新华社）

　　5.“南海仲裁案”荒唐出炉，中国通过大国公关赢得理解和支持

　　2016年7月12日，菲律宾“南海仲裁案”仲裁庭不顾中方强烈反对，就涉及领土主权及海洋划界等事项，作出了所谓的最终裁决。面对这起严重违背国际法和国际关系基本原则的政治闹剧，中国政府第一时间发布关于在南海的领土主权和海洋权益的声明，明确表示该裁决无效、没有任何约束力，中国不接受、不承认。

　　在此之前，中国政府积极主动地与许多国家和国际组织进行沟通交流，阐述南海问题的由来和中国政府对南海问题的立场。通过这些大国公关活动，中国的声音受到高度关注。据不完全统计，共有70多个国家和国际、地区组织发表声明，对中国的立场表示理解和支持。

　　6. 华为、中车等优秀品牌输出海外，“中国制造”迈向“中国质造”

　　华为、中车、海尔……越来越多的中国优秀品牌凭借质量过硬和技术突破走向国际舞台，赢得海外市场的肯定和赞誉，成为中国国家形象的一张名片。如今“中国制造”已经进入注重质量和品质的新阶段。“中国质造”承载和传递着中国企业的创新精神和民族责任感。中国品牌将在“中国制造2025”战略的指引下，坚持创新与质量“双引擎”驱动，以技术创新为动力，以质量促进为抓手，全面提升“中国制造”的质量与品牌形象，让更多更好的中国品牌走向世界。

　　7. 以papi酱为代表的大众网红直播集中爆发，开启企业营销新模式

　　2016年3月，逻辑思维和真格基金等机构以1200万人民币投资新晋网红papi酱，一个月后的papi酱广告拍卖会，最终以2200万元的高价被天猫卖家丽人丽妆拍下，被誉为“新媒体史上第一拍”。

　　在全民网络浪潮的推动下，越来越多的人开始注意到网红直播是流量变现的有效方式，各大品牌纷纷介入，寻求全新、娱乐、高效的营销新模式，“网红”和“直播”也成为行业年度热门词汇。未来的网红直播营销，将更加注重直播优势与创新型内容的结合。

 
papi酱

　　8.“公共关系：变革中前行”，2016中国国际公共关系大会成功举办

　　2016年6月23日，由CIPRA主办的“2016年中国国际公共关系大会”在北京成功举行。大会围绕主题“公共关系：变革中前行”，分别从“新闻发布与讲好中国故事”、“‘一带一路’与公共外交”、“数据里的自媒体”、“公关向何处去”、“新媒体与公关变革”、“资本市场与公关全球化”等方面展开研讨。作为中国公共关系行业规格最高、规模最大、影响最深的综合性国际会议，大会对行业现状和发展趋势进行了思考和探究，有力地推动了中国公共关系行业持续健康发展。

2016中国国际公共关系大会，与会重要嘉宾合影

　　9. 顺丰、神州用温情感动客户，企业危机公关面临挑战与突破

　　顺丰快递小哥被打，霸道总裁挺身而出;神州从Beat U到Love U，抢尽“七夕”风头;百度从血友病吧事件，到贴吧打击盗版，公关接连“打死结”;三星note7爆炸门频出，危机公关接连帮倒忙。2016年企业危机事件连绵不断，有些企业机智应对，转危为安，有些企业则显现出对危机处置和管理的功力不足。当下，危机爆发的速度和传播的不可控性超乎想象，企业危机公关面临更为严峻的挑战与突破。

 
顺丰小哥被打，总裁回应不追究不配做总裁

　　10. 大数据、虚拟现实等高科技手段融入公关行业，助推行业发展更宽更广

　　新媒体时代“去中心化”和“碎片化”构成了互联网信息传播的两大特征，企业原有的公关模式已经不能完全满足客户和公众的需求。大数据应用和虚拟现实等高科技手段的快速发展，对公关行业的传播环境、生产内容、制定战略等产生了重要影响。传统的“整合营销”时代已经过去，创意结合技术才是新的发展模式，这给中国公关行业既带来了挑战，也带来了更宽更广的发展空间。

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