公关三十讲（三） | 从碧桂园沟通会，看PR的危机应对3原则
8月初，中国最大房企碧桂园举办了一场大规模新闻发布会，来回应自6月以来的一系列安全事故。来自全国各地的100多家媒体，200多名记者出席。碧桂园方面，主席杨国强和总裁莫斌及一众高管...
公关三十讲（三） | 从碧桂园沟通会，看PR的危机应对3原则
8月初，中国最大房企碧桂园举办了一场大规模新闻发布会，来回应自6月以来的一系列安全事故。来自全国各地的100多家媒体，200多名记者出席。碧桂园方面，主席杨国强和总裁莫斌及一众高管...
【第82期/对话】沈健:疏导公众情绪和舆论，是新时代企业危机管控的聚焦点
面对严峻的形势和挑战，企业采取何种危机沟通策略来缓解公众的愤怒情绪？企业如何从重大负面危机中转危为安？
【第82期/对话】沈健:疏导公众情绪和舆论，是新时代企业危机管控的聚焦点
面对严峻的形势和挑战，企业采取何种危机沟通策略来缓解公众的愤怒情绪？企业如何从重大负面危机中转危为安？
“三观”VS“公关”？
近期从碧桂园到毒疫苗；从龙哥到滴滴；从自如公寓到《开学第一课》；再到刷屏的“强东入狱”... 有人调侃：碧桂园救了毒疫苗，滴滴救了碧桂园，龙哥救了滴滴，《开学第一课》救了龙哥，强哥...
【第81期】曹志新：危机管理，质量为王
在危机管理中，质量为王才是“有道者”始终坚持的最核心的精髓，也是“备患于无形”的秘密所在，也只有一贯遵循质量为王的铁律才是“故祸不萌”的最大保证
怎样发起进攻型危机公关？
利用道歉的机会宣传自己，守中有攻，开始成为危机公关新的套路。而以进攻为主的危机公关也开始被更多采用，多见于不关联公众核心利益的企业和个人间的互相指责。
危机公关第一课：如果着火，就先灭火再说吧
很多“公关事件”之所以演变成“公关危机”，正是因为“事件的主人”(Issue Owner)在面对个人或者组织犯下的错误的时候，没有果断地承担起这个错误，而丧失了控制危机的主动权。
驾驭风险 稳操胜券——滴滴公关案例分析
对于风险管理有一条普世真理：你不去管理风险，风险并不会自己消失，反而是将风险管理的权力拱手让给了别人。