【第81期】曹志新:危机管理,质量为王

在危机管理中,质量为王才是“有道者”始终坚持的最核心的精髓,也是“备患于无形”的秘密所在,也只有一贯遵循质量为王的铁律才是“故祸不萌”的最大保证

这可能是2018上半年最糟糕的 5 次危机公关

把2018年上半年做得不是那么漂亮的危机公关翻出来复个盘,至少可以引以为戒。来看看哪几个上榜了吧。

这可能是2018上半年最糟糕的 5 次危机公关

把2018年上半年做得不是那么漂亮的危机公关翻出来复个盘,至少可以引以为戒。来看看哪几个上榜了吧。

2018上半年十大刷屏级公关事件,看看谁上榜了!

没错,又到了年中盘点的时候了。整理的2018上半年十大公关事件中,万豪酒店事件、蓝标“辞退门”事件、鸿茅药酒事件等纷纷上榜。

怎样发起进攻型危机公关?

利用道歉的机会宣传自己,守中有攻,开始成为危机公关新的套路。而以进攻为主的危机公关也开始被更多采用,多见于不关联公众核心利益的企业和个人间的互相指责。

危机公关第一课:如果着火,就先灭火再说吧

很多“公关事件”之所以演变成“公关危机”,正是因为“事件的主人”(Issue Owner)在面对个人或者组织犯下的错误的时候,没有果断地承担起这个错误,而丧失了控制危机的主动权。

驾驭风险 稳操胜券——滴滴公关案例分析

对于风险管理有一条普世真理:你不去管理风险,风险并不会自己消失,反而是将风险管理的权力拱手让给了别人。

李国威:滴滴公关还能做什么?

影响CEO,影响决策,做企业和公众对话的桥梁,这是公关的核心使命,滴滴公关能做,也值得所有的公关人努力。

网推天下刘志永:企业道德与3.15危机公关

层出不穷且反映迅速的公关手段,自然是一个企业内部运营机制良好的体现,但真正有良心、有道德、有社会责任感的企业,真的需要这样强大的临时抱佛脚的危机公关能力吗?

面对谣言刷屏,星巴克的危机公关为何如此轻松?

最高级的公关是顺水推舟,研判形势,发现水流的方向,推一把。相反,最蠢的做法就是逆水行舟,你非要和大家对着干,那就有翻船的可能。

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