怎样发起进攻型危机公关?

利用道歉的机会宣传自己,守中有攻,开始成为危机公关新的套路。而以进攻为主的危机公关也开始被更多采用,多见于不关联公众核心利益的企业和个人间的互相指责。

危机公关第一课:如果着火,就先灭火再说吧

很多“公关事件”之所以演变成“公关危机”,正是因为“事件的主人”(Issue Owner)在面对个人或者组织犯下的错误的时候,没有果断地承担起这个错误,而丧失了控制危机的主动权。

驾驭风险 稳操胜券——滴滴公关案例分析

对于风险管理有一条普世真理:你不去管理风险,风险并不会自己消失,反而是将风险管理的权力拱手让给了别人。

李国威:滴滴公关还能做什么?

影响CEO,影响决策,做企业和公众对话的桥梁,这是公关的核心使命,滴滴公关能做,也值得所有的公关人努力。

网推天下刘志永:企业道德与3.15危机公关

层出不穷且反映迅速的公关手段,自然是一个企业内部运营机制良好的体现,但真正有良心、有道德、有社会责任感的企业,真的需要这样强大的临时抱佛脚的危机公关能力吗?

面对谣言刷屏,星巴克的危机公关为何如此轻松?

最高级的公关是顺水推舟,研判形势,发现水流的方向,推一把。相反,最蠢的做法就是逆水行舟,你非要和大家对着干,那就有翻船的可能。

央视把315晚会做成了“日更”,公关人还有“好日子”过吗?

就在315效应逐渐走低的同时,同样在CCTV2财经频道,央视把《经济半小时》这档节目打造成了精简版的315晚会,并开启日更模式,从3月27日开始,已经连续4天曝光了消费权益相关企业...

扎克伯格赴美国国会作证 开始危机公关之路

这一丑闻已经促使部分用户注销他们的Facebook账户,加剧了Facebook广告客户会流失、面临更严格监管的担忧。自丑闻曝光以来,Facebook股价累计下跌16%。

虚假信息泛滥与失控舆论场:品牌该如何应对危机公关?

当社交媒体在当下迎来自己的黄金时代,这个时代却逐渐沦为一个注意力稀缺的时代。对于品牌而言,正向传播所获得的注意力,远远不如一次负面新闻能够挑拨着用户敏感的神经。

道歉的正确姿势——一个“黑公关”眼中的2017

过去的2017年,公关界有种现象叫“接力式互救”,从娱乐圈蔓延到企业圈。简单来说就是,燃烧自己,解救别人。更准确的说法是,来呀,互相帮助啊!

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