【第87期】李国威:公关人怎样避免被老板绑架

本文作者: 李国威

文>李国威 资深公关人士


经常听到公关圈朋友诉苦。


CEO老板不听话,随便在外面讲话,讲大发了就让公关部收拾摊子,看到负面就让公关部去删稿。更难过的是,老板总是把负面文章微信转你,不说话,那么我应该是处理,还是不处理呢?


公关的纠结,始于自己定位不清。把自己当成为老板做事的,就摆脱不了被人指使的怪圈。


经常听到老板说,“我不懂公关,这方面的事就全靠你了。”


这话特别有欺骗性,可别上当,其实所有的老板都觉得特懂公关,知道公司怎么出名,自己怎么出名,他就是自己不方便做的事情让公关去做。


比如联系上央视,打理自己不愿意经常更新的社交媒体账号,去达沃斯演讲,跟省领导、中央领导见面,上华尔街日报头版,删掉互联网上关于自己的负面。


你说您这种地位上不了央视,您在微博上不应该攻击竞争对手,去达沃斯演讲要交50万瑞郎的会费,我们公司还上不了省领导的法眼,华尔街日报您就别想了,删负面是犯法的呀。


这些都特有理吧,老板心里却狠狠地说,要你有个鸟用。


老板和你在需求理解上总是错位,老板需要有人把事情做了,你是想建议老板做什么不做什么,甚至是让老板做你自己觉得容易的事。


当一个做事情的公关,非常危险。


三年前我和著名互联网分析家、上海交大的魏武挥老师有过一次辩论,他认为现在公关的主要任务是发稿和灭稿,我说公关的任务是做企业声誉的大脑智库。


当时我们误读了魏老师真正的含义,他说的是公关沦为日常杂务的打理者,已经成为明确的行业趋势。


如果你在岗位上,总是为出现一条负面而纠结怎么办,为老板对自己微博的点赞量不够而烦恼,为跟一个记者发生几句激烈辩论而深感恐惧,那么你真的要检讨一下,这是不是你为公司带来的真正价值,这些事情背后真正的理由是什么?


所有这些事都上升到企业如何管理声誉,你从大的目标往下想,比从琐事中归纳出意义要有效得多。


我问过几位资深公关人,你们怎么找到自己工作的价值,说直白点,你怎么让你的CEO老板重视你?


他们经历不同,但都说了一点,不能被老板绑架,工作的交流模式一定是互动的,不是老板下指令你做事情。


一位互联网公关说,他们公司前几年准备开拓国际业务,他给老板写了一份公关计划,包括以哪些国家作为公关突破口,国际上要参加哪些重要的行业活动,在活动上讲什么主题,展会、业务推广资源如何围绕重大事件整合,怎样在达沃斯做处女秀,主动接触哪些国际主流媒体。


老板看了计划以后说,没想到你能想这么完整,同意,就这样推进。


指使老板做事的感觉,看看人家怎么做到的。


公关应该像球队中的主力后卫,主要职责是守住企业声誉的底线,也需要随时助攻。他不是老板,不是主教练,甚至不是球队的灵魂人物,但却是不可缺少的中坚力量。


公关和职场生存都有一个原则,不能轻易露出自己的底牌,永远让老板觉得,你还能制造更多他无法想象的惊喜。

如果说,公关业务那点事比较容易被老板看透,特别是那种野心比较大又自负的老板,觉得央视都是他家开的,你就在他想不到的地方偶尔出击一下。


一位公关朋友长期为一名能力极强的女性CEO工作,老板自然是什么都懂的,但是这位朋友总能为老板在公众场合的着装发表意见,老板觉得不听他的意见都没法出席活动,有一次在活动前半小时,他还陪老板去商场买了一条与服装搭配的丝巾。


不是说公关都应该会买丝巾,而是怎么摆脱被老板牵着走,从跟在老板身后做事,跟着埋坑,做到成为企业和老板不可缺少的那个人,从自信,从专业,从修养开始。


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